崗位職責(zé):
1、深度了解公司運(yùn)營(yíng)的主要游戲產(chǎn)品和玩法快速了解游戲特性入駐具體游戲區(qū)服以合理的方式帶動(dòng)游戲氣氛促進(jìn)服務(wù)器內(nèi)游戲生態(tài)活躍和正常發(fā)展;
2、負(fù)責(zé)監(jiān)控游戲運(yùn)行狀態(tài)維護(hù)游戲世界正常秩序。建立與游戲玩家良性互動(dòng)關(guān)系進(jìn)行玩家管理解決玩家的問題凝聚玩家避免玩家流失提升用戶粘性;
3、根據(jù)游戲運(yùn)營(yíng)活動(dòng)方案能有效配合各類活動(dòng)推送及分析解答疑問;
4、與用戶玩家長(zhǎng)期保持良好溝通保證用戶玩家的游戲體驗(yàn)提高活躍降低流失;
5、對(duì)用戶增長(zhǎng)、轉(zhuǎn)化留存等結(jié)果負(fù)責(zé)提升對(duì)用戶的精細(xì)化管理能力促進(jìn)用戶的持續(xù)增長(zhǎng)及活躍;
6、收集和反饋玩家意見、總結(jié)和分析各類玩家數(shù)據(jù)及時(shí)匯報(bào);
7、關(guān)注游戲線上的運(yùn)行情況遇到突發(fā)問題及時(shí)反應(yīng)和解決;
8、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。
任職要求:
1、大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限;
2、電腦鍵盤打字40字/分,接觸過游戲,有游戲經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具有良好的服務(wù)意識(shí),有耐心和責(zé)任心,工作積極主動(dòng);
4、具有良好的情緒管控能力,較好的抗壓能力;
5、具備良好的溝通表達(dá)和應(yīng)變能力,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
6、應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先。
薪資福利:
1、薪資:底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金+提成+餐補(bǔ)+學(xué)歷津貼+工齡工資+帶薪年假。
綜合薪資:3500-6000元/月
2、福利:年終獎(jiǎng)、公司提供住宿、法定節(jié)假日、公司團(tuán)建活動(dòng)、節(jié)日福利、員工活動(dòng)及各類培訓(xùn)發(fā)展機(jī)會(huì)。