1、旅游管理、電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè),專(zhuān)科及以上學(xué)歷
2、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和耐心,具備較強(qiáng)的抗壓能力和應(yīng)變能力,能夠妥善處理客戶問(wèn)題,靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)情況
3、熟悉美團(tuán)、抖音、快手、小紅書(shū)、視頻號(hào)、私域等平臺(tái)規(guī)則,有電商客服、電話客服或相關(guān)服務(wù)類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
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